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家居市场进入“口碑为王”时代

编辑:常州家美装饰设计有限公司  时间:2012/03/02
家居市场进入“口碑为王”时代

  过去几年中国家居行业发展的数据表明:中国的家居市场每年保持20%以上的增速。巨大的市场空间,让家居业的竞争不断加剧,行业洗牌,优者凸显,弱者淘汰。一个成功的企业品牌不仅仅要有合格的质量、放心的服务,更要有良好的口碑。口碑的影响力是无穷的,它来自广大消费者的慧眼辨识,更是亲历之后的深切感知。

  自2010年12月29日,大河家居启动这场以全新民意角度为出发点,以征集最广泛民意、号召更多企业参与为基础的行业评选——“2010-2011中原家居口碑榜”。骄人的成绩、良好的口碑,揭晓之日,既是对拼搏的中原家居人的一个褒奖,也是给消费市场最好的范本。

  众望所归 火热收官

  让家居行业日渐成为关注的焦点,让家装消费者拨开重重迷雾,找到放心品牌,不被乱象迷花了眼,是大河家居启动“中原家居口碑榜”的初衷,也试图还原中原家居业的最真实面貌。活动启动以来,受到各方关注。读者参与踊跃,电话一度烫手。不少网友还在网上发帖留言,推荐自己心仪的企业、品牌。读者的充分参与、权威的专家评定、透明的评选过程,使得众多实力品牌对这次评选活动相当有信心。

  为了评选结果更加公信、可靠,本次活动的结果推出一再推迟,日前,在经历最严苛的3·15和五一旺销季考验之后,备受关注的口碑榜榜单出炉,各项大奖 “花落谁家”均已落定。

  在口碑卖场的评选中,凤凰城、红星美凯龙、居然之家、欧凯龙得票一路领先。在口碑家装企业投票中,超凡装饰、东易力天装饰、大地装饰、上海美巢装饰、龙发装饰等不少品牌企业得票始终排在前列,而南京钟凯丽、美颂雅庭等企业投票数也曾一度居上,受到了广大网友的青睐。值得关注的是,惠达、超舒适等单品品牌也首次登上口碑榜榜单。

  听取“口碑” 不拘一格

  活动进行期间,不少企业掌舵人打来电话询问评选事宜,非常关注企业在老百姓心目中的口碑情况,并建议将此作为大河家居的一项长期监督机制,坚持下去。

  同时,大河家居编辑记者也出动,关注身边人的装修故事,采访装修人的心路历程,为众多中原装修者提供参考。借助老记们的慧眼,反映广大市民的心声,以最客观的立场、专业的眼光,为众多消费者推出最值得信赖的中原家居口碑榜单。

  除了记者关注,走入消费家庭调查品牌消费的各项感受外,记者还采访了业内主管部门、高校专业院系教授,对企业和品牌进行点评。

  正是有了社会各界的广泛参与,本次“中原家居口碑榜”活动才能有如此巨大的社会反响,其评选结果才显得客观、公正、权威。

  口碑为王 带动消费

  横跨2010年和2011年,持续近半年的口碑榜评选,成为史上最严苛、历时最久、最公正客观的评选活动。

  随着口碑榜的深入及评选的揭晓,“看完大河家居的口碑榜再做决定”成为许多装修业主交流最多的一句话。口碑、品牌成为中原消费者作为装修保障的最有力支撑。

  毋庸置疑,品牌化之路已经逐渐成为中原企业专注和开拓市场的主流认识,而越来越多的装修准业主们也将“口碑怎么样”、“牌子过硬吗”、“质量有保证吗”作为推荐亲戚、朋友选择可信赖装修公司和建材产品的要点问题,这充分证明了消费者的口碑对于一个企业、产品的重要力量。

  放眼当今的家居市场,品牌扩张加速,各路企业攻城略地,发展呈整合态势。今后的市场竞争,正向“口碑为王”快速转变。 

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